Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues entre Rosea et toute personne effectuant un achat sur le site internet.

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont présentés avec la plus grande précision possible. Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles. 

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros ( € ).

L’éditeur du site Rosea, se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées. 

4. Commande

Toute commande passée sur le site est soumise à disponibilité des produits.

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.

Rosea se réserve le droit d'annuler ou de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les transactions sont sécurisées grâce aux prestataires de paiement sélectionnés par Rosea.

Les informations bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs, conforme au lois RGPD.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse renseignée par le client lors de la commande.

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées.

Les délais de livraison estimés sont de 5 à 8 jours ouvrés après expédition.

Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination ou les circonstances logistiques.

7. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation européenne, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine et non utilisé. 

8. Responsabilité

Rosea ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l'utilisation des produits vendus sur le site.t

9. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

11. Service client

Pour toute question, veuillez nous contacter : contact.roseastore@gmail.com